Lopuksi pohdintaa, opintojakso on tullut tiensä päätökseen. Mutta mitä sitten tapahtuu?

Tulavaisuudessa minulla on tietoa enemmän siitä, mistä kaikkialta sovelluksista voi yrityksistä ja organisaatiosta saada tietoa. Tulevaisuudessa kaikki toiminnot tapahtuvat sosiaalisessa mediassa ja erilaisten sovellusten kautta, niin ymmärrys tietoturvasta ja sosiaalisesat identiteesistä on kasvanut. 

Mahdollisuuksiahan on vielä laajasti käytettävissä, tänä päivänä yksityiset henkilöt käyttävät jo laajasti kaikenlaisia sovelluksia, mutta yritykset  ja yhteisöt tulevat myöhässä, koska siellä pitää miettiä tarkasti tietosuojakysymykset yms. Ja kuinka laajasti asiakkaiden tietoja voi siellä olla. Yksityis henkilöt voisivat tulevaisuudessa tukea julkisia toimijoita, mutta näissä on mahdollisuus myös negatiiviseen informaatioon. Joskus toinen haluaa toiselle vaan pelkkää huonoa mainosta. 

Mutta mitä tulevaisuus tuo tullessaan, se on vaan katsottava, kukaan ei sitä tiedä!

Löysin erään ison sairaanhoitopiirin ja yliopistollisen sairaalan sosiaalisen median ohjeen. Mielestäni aivan loistava ohje, aihetta on käsitelty laajasti ja mielestäni tämän ohjeen sisäistämisen jälkeen ei ole epäselvää mitä saat tehdä ja mitä et. Etenkin kaavio hyvistä ja kielletyistä asioista työntekijöille oli kuvaava. Ohje on hyväksytty sairaanhoitopiirin johtoryhmässä, joten sen julkaisusta on suuri päättävä toimielin vastuussa. Varmasti ohjeen laatimisessa on käytetty apua alan asiantuntijoita, joten siksi niistä on saatu noinkin laaja-alaiset. Ja hienoa, että ne ovat kaikkien nähtävillä, näin kansalaisilla on saatavilla tieto miten ko. organisaation henkilöstö toimii sosiaalisessa mediassa. Ja mielestäni tämä on vaan hyvä asia.

Ja löytyyhän sitä tietoa...

Kuva haulla löytyi facebook profiilin kuva. Mutta huomasin myös, että on olemassa muutama muukin samalla nimellä varustettu henkilö ja heistä yksi oli näyttelijä, joten hänestä kyllä löytyi tietoja. Ja tunnenhan itsekin kaksi muuta saman nimistä. Pitääkö julkisuuden henkilöllä sitten olla tietoja nähtävillä? Mielestäni johonkin rajaan asti, siihen että se on hyödyllistä, mutta liian yksityiskohtaiset tiedot esim. osoitetiedot eivät ole mielestäni tarpallisia.

Google haulla löytyi työpaikkani yhteystietoni ja valinta toimeeni. Löytyipä eräs ammattilehden nettisivulla ollut artikkeli. Ja googlehaun lopuksi oli teksti: Osa tuloksista on ehkä poistettu eurooppalaisen tietosuojalain nojalla. Hassua...

Kaikki löytyneet tiedot minusta olivat oikeita. Mutta kylläpä paljon melko yksityiskohtaistakin tietoa minusta löytyy... No pakko tähän todeta, että olen suurimmalta osalta itse siihen syyllinen, koska facebook profiilillani jaan tietojani. Mutta työnantajani kautta minusta saa myös melko paljon tietoa, mutta onko se sitä läpinäkyvyyttä. Päätökset isossa oorganisaatiossa ovat julkisesti nähtävillä... Voiko tietoja sitten poistaa, no ainakin itse lataamani tiedot, jotta uudet haut eivät onnnistu, mutta voivat tietysti jäädä erilaisiin hakuhistorioihin.

 

https://www.vauva.fi/keskustelu/3420378/miksi-paivakodin-tyontekija-ei-moikkaa-lasta-vapaa-ajalla-syy-voi-olla

https://hoitajat.net/forums/topic/50962-whatsapp-viestinn%C3%A4n-yleisyys-asiakasasioissa-kotihoidossa/#comments

Ns. virallisia keskustelupalstoja terveydenhuollon tietotsuojasta en löytänyt. Mutta yleisiltä, esim. suomi24 ja vauva, palstoilta löytyi jotakin. Ylhäällä linkit keskusteluihin. Toinen käsitteli keskustelua päiväkodin henkilökuntaa ja toinen yksityistä hoitokotia. Jälkimmäinen keskustelu on sivunnut myös omaa alaani, ensihoitoa. Mielenkiintoisia kommentteja...

Vaikka esim. facebookissa on ns. suljettuja ryhmiä ei niiden tietosuoja on luotettavaa, joten siellä potilastietojen käsittely ei ole sallittavaa millään asteella. Ja mielestäni mitään henkilökohtaisten tietojen jakamista netissä ei saisi olla lainkaan. Omalla alallani lähetetään potilaista kuvia multimediaviesteinä hoitavalle lääkärille, mutta niistä ei voi potilasta tunnistaa. Tälläisiä tilanteita on esim. raajan traumaattinen amputaatio. Näin hoitava lääkäri voi päättää oikean hoitopaikan. Kuvan lähettämisen jälkeen soitto perään, ko lääkärille. jossa sitten kerrotaan potilastiedot tarkemmin. Näissäkin tilanteissa kuva voi päätyä vääriin käsiin, mutta jos siinä ei ole tunnistetietoja, ei sillä ole niin suurta merkitystä. Vääriin käsiin joutuneilla henkilökohtaisilla tiedoilla voi halutessaan luoda vaikka uuden ja virhellisen identiteetin. Ole kuullut useamman kaverini kertomana, että heidän facebook profiili on kopioitu ja monesti juurikin tästä varoitellaan somessa.

Milloin sitten avoimuudesta ja läpinäkyvyydestä olisi hyötyä... Tietenkin silloin, jos halutaan tuoda omaa työtä näkyvämmäksi. Mutta se on tehtävä rikkomatta tietosuojaa. Toiminnasta voi kertoa ilman henkilötietoja tai muita yksityisyyttä loukkaavaa tietoa.

Tässä kirjoittaessani ja lukiessani nuita keskusteluja koko ajan mietin kuinka itse olen käyttäytynyt somessa tai kuinka olen omia tietojani levitellyt...

 

 

Niinkuin äsken kirjoitin, voisi sosiaalista mediaa käyttää monipuolisemmin omalla alallani.

Rekrytointia ja markkinointia tukisi kaikenlainen tiedottaminen.

Oman alan spotit esim. hätänumeroon soittamisesta, peruselvytyksen aloittamisesta, tajuttoman kylkiiasentoon kääntämisestä yms. voisi olla kansalaisten tiedotus osiossa. Myös nopeat tiedotukset esim. harjoituksista voisi levitä kansalaisten tietoisuuteen helpommin erilaisia kanavia pitkin.

Olisiko se kuitenkin viisaampaa olla hiljempaa? Mielestäni ei... Tuoda oma työ julkiseksi, auttaa kansalaisia ymmärtämään heidän kokemat epäkohdat. Tietenkin julkisen terveydenhuollon täytyy toimia tilanteessa kuin tilanteessa, mutta pieniä epäkohtia voi syntyä esimerkiksi tietojärjestelmien kaatuessa. Tästä reaaliaikainen tiedottaminen auttaa palvelua käyttäviä ymmärtämään ehkä helpommin näitä epäkohtia.